Surat Online Desa: Warga Mengajukan dari HP, Perangkat Desa Tidak Lagi Kewalahan

Mengurus surat keterangan sering berarti datang ke kantor desa, menunggu, lalu diminta kembali karena ada data yang kurang. Surat online memindahkan sebagian besar langkah itu ke HP.

Alurnya

1. Warga memilih jenis surat di situs desa dan mengisi data.
2. Operator desa menerima pemberitahuan lewat WhatsApp berisi jenis layanan dan nama pemohon.
3. Admin memeriksa, mengoreksi data bila perlu, lalu menyetujui.
4. Surat terbentuk otomatis dengan nomor, format F4, huruf yang terbaca, dan kode QR keaslian.
5. Warga memantau status dengan kode tiket sampai surat selesai.

Jenis surat yang umum dilayani

Surat keterangan domisili, usaha, tidak mampu, kematian, keramaian, jalan, dan banyak lainnya. Setiap desa bisa mengaktifkan jenis yang dibutuhkan.

Tanpa kewajiban unggah dokumen

Tidak semua warga punya perangkat atau sinyal yang memadai. Karena itu unggah dokumen dan swafoto bersifat pilihan, dan admin bisa mengoreksi data yang diisi warga.

Coba alurnya sendiri

Buka halaman Coba sendiri: jadilah warga yang mengajukan, lalu pindah ke sisi admin untuk memprosesnya. Tidak perlu mendaftar.